CloisonAir : une application tactile pour ses salons

Le défi : retrouver la bonne photo au bon moment

Quand un visiteur s’arrêtait sur son stand, Gilles Camal sortait son téléphone pour lui montrer des chantiers. Le constat était simple : cela prenait du temps, et il ne retrouvait jamais les bonnes photos.

Spécialiste des cloisons amovibles et de la fermeture d’espaces extérieurs, CloisonAir réalise pourtant des projets très variés depuis Werbomont, pour les particuliers comme pour les professionnels. Ces réalisations sont son meilleur argument de vente, encore fallait-il pouvoir les montrer.

L’enjeu était double :

• Montrer à chaque visiteur un chantier proche de son propre projet, en quelques secondes.
• Récolter les coordonnées des prospects sans papier ni ressaisie, pour les relancer après le salon.

Gilles voulait aussi un grand écran, plus attirant qu’un téléphone. L’idée : présenter ses réalisations aux visiteurs, mais aussi leur permettre de les découvrir par eux-mêmes, pour leur donner envie.

Mon rôle : comprendre le besoin avant de construire

J’accompagnais déjà CloisonAir en marketing quand j’ai proposé à Gilles de créer cette application. Avant de construire quoi que ce soit, l’essentiel était de bien comprendre comment il vend sur un salon, pour que l’outil lui soit vraiment utile.

1. Une application pensée pour le stand
L’application s’ouvre sur trois entrées : intérieur, extérieur et professionnels. Le visiteur choisit sa situation et parcourt les réalisations correspondantes, avec des photos, des vidéos et une FAQ. Un formulaire lui permet ensuite de laisser ses coordonnées et de décrire son projet.

2. Un espace admin pour rester autonome
Gilles devait pouvoir faire vivre l’application sans dépendre de moi. Depuis un espace protégé par mot de passe, il peut :

• importer de nouvelles photos de chantier, en supprimer et marquer ses favorites ;
• choisir la photo mise en avant pour chaque catégorie.

3. Des prospects qui arrivent directement dans Odoo
Toujours depuis l’espace admin, Gilles exporte les contacts du salon dans un fichier Excel au format d’import d’Odoo, son CRM. Il le réimporte en quelques clics : chaque visiteur intéressé devient un prospect prêt à être relancé, sans ressaisie ni carte de visite égarée.

La mise en service : l’application sur grand écran

L’application tourne sur un écran tactile Samsung Flip de 55 pouces, installé en format portrait (environ 1000 € HTVA). Ce matériel est un choix de Gilles : une simple tablette fonctionne aussi, selon le stand et le budget de chacun.

Sur les salons, l’application fonctionne avec un partage de connexion depuis un smartphone. Elle peut être préchargée avant l’ouverture, même si une connexion reste préférable.

Les résultats : rendez-vous après le premier salon

CloisonAir n’a pas encore utilisé l’application en salon : Gilles prévoit d’en faire 3 à 4 par an. L’outil répond déjà aux besoins de départ :

• La bonne réalisation, presque à chaque fois : face à un visiteur, Gilles peut montrer un chantier qui ressemble à son projet.
• Des visiteurs qui explorent seuls les réalisations qui les concernent, et qui se projettent.
• Des contacts exploitables immédiatement, importés dans Odoo sans ressaisie.
• Une application qui évolue avec l’entreprise, alimentée par Gilles au fil de ses chantiers.

Découvrir l’application CloisonAir

Une collaboration dans la durée

Cette application n’est pas un projet isolé. Elle est née de l’accompagnement marketing que je mène avec CloisonAir, et poursuit le même objectif : développer ses ventes.
Comme je connaissais déjà son activité, ses clients et sa façon de vendre, l’application a pu coller au plus près de la réalité du terrain.

En conclusion

Cette réalisation montre comment une application sur mesure peut aider une PME à mettre en valeur ses chantiers sur un salon et à ne plus laisser filer ses prospects. Du stand jusqu’au CRM, chaque étape a été pensée pour être utile à Gilles pendant et après ses salons.

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